住客点评>>
-
好评环境优雅,房间隔音效果很好,虽然临街却很安静! 入住时已经没有我预定的那种房间,给了...
-
好评挺不错的,离百脑汇近,去地铁站走路两分钟就到,很方便,服务人员很好,性价比高
-
好评第二次入住,总体感觉都很不错,
-
好评离地铁很近很方便,旁边是电子数码城。房间虽小了点,适合出差,卫生干净。
-
好评总体服务还可以,服务员比较热情,就是房间稍微偏小。
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
上一篇: 昔日知名酒店转让3年无人接盘
下一篇: 共享生态系统给酒店带来营收
广州总统大酒店交通指南
酒店位于天河区商业繁华地带,步行可至天河城广场,交通便利。
- 距离北京路步行街11公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离天河城广场北门1.2公里,步行约20分钟;
- 距离天河体育中心2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离广州新白云国际机场39公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离广州火车站11公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离广州东站4公里,乘坐出租车约10-15分钟。
